Jolly

记录一次macbook pro屏幕涂层脱落在苹果直营店免费更换屏幕的经历
我真的觉得我的mbp不会涂层脱落的!事实上我太天真了!?
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2020/06

记录一次macbook pro屏幕涂层脱落在苹果直营店免费更换屏幕的经历

我真的觉得我的mbp不会涂层脱落的!
事实上
我太天真了!?

我的macbook pro(后面简称mbp)是16年暑假买的, 买的是定制款2015 16G内存 256固态的,不上不下刚刚好的配置,其实用到现在成色还是非常的新,我自己也很爱惜,没有划痕磕碰。涂层脱落这个事儿吧我也听说过的,15年的mbp很大一部分都有这个问题,然后我也比较重视,没有用酒精清洁剂碰屏幕,屏幕也很争气的无损到19年,然后慢慢的屏幕上就多了一个带状的痕迹,星星点点的脱落,还有四角和摄像头都有脱落。我就知道了,中了。
我自己也是知道苹果有这个免费换屏幕的政策的,购买4年内是可以去店里免费换的,但是我一直比较忙,就一直搁置了,然后三个月前心血来潮就想去换(我是多能拖现在才写这个记录)。

预约

首先当然是先给苹果来个电话了,就说自己电脑有屏幕涂层脱落的问题,说下型号,还有平时没有用酒精清洁剂擦屏幕等等,诉说自己的无辜and苹果品控问题,还有苹果有这个更换政策。虽然我准备了很多话语,但是实际上她就简单的问了下情况就给我预约了天才吧,简直太轻松了。
然后给我发了一封邮件
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因为排的比较满,约到了4天后的星期四晚上7点半,工作日嘛,没办法,我一下班就带着电脑赶去了。

维修

只需要带电脑,充满电,还有不需要发票!不需要发票!不需要发票!

下了地铁门口就是西湖店
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湿漉漉的天气,刷了健康码,进去后和工作人员说维修,他就把我带到二楼了,因为来早了,就坐了会儿。
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时间到了后,来了一个手拿pad的工作人员就问我电脑的情况呀,查看序列号,看了下屏幕就确定了,然后说要检查下电脑有没有什么问题,就接线用他们的检测软件测试机器,接着说没别的问题,要我签署一下文件,然后说给我换屏幕。但是这款机型有点老,他说现在店里没有多余的屏幕可以换,需要等待3到4天,我说ok。整个过程十分融洽和谐,只花了20分钟!没有撕逼没有询问没有扯皮。我还顺便问了下苹果手表的电流声问题,因为过保了,也就不看了。

所以整个下来吧,不用太紧张担心,他查看序列号就能知道所有你电脑的信息了,我的发票是没了,但是个人信息什么的序列号一查就都出来了,所以没问题

等待

交完电脑,有点轻松,但是也几天没电脑用了。
给我发了个邮件,就是刚才我确认的那份
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然后精彩部分来了!
第二天中午午睡着,来一电话告诉我可以去取电脑了!?这,太快了吧,这里和有些人的不一样,没有发邮件,直接电话告诉我。
下午下班我就直接去了,流程很简单,给电脑,查看有无问题,走人~~~

后记

他是直接把整个上面板都换了,好评!
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2020年,4年的电脑,还可以免费换屏幕,苹果售后可以的,nice一个

Last modification:June 4th, 2020 at 10:39 am
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